科技媒体Windows Latest报道，微软4月补丁星期二发布的KB5002700安全更新导致Windows 10/11系统上的Office 2016出现严重问题。用户反馈称，安装该更新后，Word、Excel在创建新文件时会崩溃，Outlook日历功能也无法正常使用。
社交媒体平台X和Reddit上大量用户报告了相同问题。临时解决方案包括禁用Adobe PDF Maker COM插件或关闭Outlook日历的天气显示，但效果有限。目前唯一有效的方法是卸载KB5002700更新，但需通过注册表编辑和命令行操作完成，步骤较为复杂。微软暂未对此问题作出官方回应。