信用卡以金融的“温度”，让美好生活触手可及

今年3月，央行《2023年支付体系运行总体情况》显示，全国支付体系运行平稳，银行账户数量、非现金支付业务量、支付系统业务量等总体保持增长，信用卡和借贷合一卡7.67亿张，授信总额22.66万亿元。作为集消费信贷和支付为一体的金融产品，信用卡如今已深入经济生活的各个领域，已成为广泛应用于各类消费支付场景的主力军，凭借过去数十年沉淀的成熟模式，已在促消费、惠民生方面，发挥出“金融为民”的重要作用。

我国信用卡行业发展伴随着中国改革开放经济脉搏，深入千家万户，与时代同频，与美好生活共振。自1985年我国第一张信用卡发行，到2002年中国银联成立，2003年全国统一的企业和个人征信系统建设开启，各银行相继成立全新的信用卡部门，正式发行信用卡产品，个人信用从此被赋予了金融价值，我国信用卡行业迈入了高速发展、科技加持、量质并举的快车道。

如今，信用卡已从基本的银行卡支付工具，转型为功能齐全、服务多元的金融生态产品。从以银行卡为支付介质的卡基模式，拓展至以网络数字支付的账基模式；从消费者钱包中的一张卡片，跃迁至一张卡或一部手机的支付形态，其背后是数字支付的科技进步，是信用卡立足消费本源，为促进我国消费市场的蓬勃发展，持续注入强劲动能的写照。

以民为本 金融服务的“广度”

今年以来，我国消费市场持续回升向好，迎来“开门红”。根据国家统计局最新数据，2024年一季度，全国市场销售保持平稳增长态势，社会消费品零售总额120,327亿元，同比增长4.7%，折射出消费信心的持续恢复，印证了消费潜力的不断释放。

信用卡凭借全面的功能属性，集支付和信贷为一体，在激发市场活力、促进消费升级、满足人们消费信贷需求等多个层面，展现出独特价值。相比于互联网金融产品，信用卡具有发卡银行的风险体系保障，同时在为持卡用户的权益配置上，更加全面、丰富，让其成为消费场景的关键支付连接。

中国银联发挥平台枢纽作用，联动多家商业银行，通过云闪付网络支付平台，输出用户经营综合解决方案；联合优选商户和企业，覆盖线上、线下潮流热门的生活消费场景，构建信用卡运营新生态。

信用卡具有申请便捷、应用广泛、循环信贷和免息还款等特点，是重要的支付、结算和融资工具。相较于互联网消费信贷产品，信用卡具有更长的免息期，和更广泛的应用场景。消费者无论是持银行卡刷卡支付、手机支付，或是网购在线支付，都可流畅、简单完成操作，并享受长达50天的透支消费免息期。

为了回馈持卡用户，发卡行对信用卡赋予了更多“非金融”的价值。最为普遍的就是积分，持卡人消费累计的积分，可用于兑换积分商城的实物礼品、电子券，还可兑换航空里程等。此外，信用卡还根据消费者在出行、运动、保险、休闲等生活各方面的需求，额外定制化提供多重权益，如：航班延误险、盗刷保障险、体检套餐、餐饮优惠券等。

以中信银行信用卡为例，“36+1新生活”是该行白金信用卡的明星权益，每月消费达标可自选兑换包括：酒店、美食、高尔夫练习场、网球、健身等多项丰富权益，广泛适用于全国多个城市的数百家场馆。

对于商旅人士，以及假期出游的家庭来说，中信银行白金信用卡持卡人可以使用国内外主要城市机场、高铁站的贵宾厅服务，适用于国内外400余个主要城市的机场和高铁站。如果航班延误2小时，持该行白金信用卡购票，最高可获赔1000元机票款。

无界生态 激发消费的“力度”

作为国内率先迈入亿级规模的信用卡发卡银行之一，中信银行充分发挥信用卡在“扩内需、促消费、惠民生”国家政策中的积极作用。在产品生态层面，该行信用卡构建了涵盖高端、商旅、女性、年轻等核心客群的卡产品体系，至今研发上市数百款信用卡产品。

在场景生态层面，中信银行信用卡顺应消费提质扩容趋势，围绕用户的多元化消费需求，全面布局线上、线下消费支付场景，升级特色品牌活动“9分享兑”“9元享看”“精彩365”，搭建特色商户生态，活动覆盖全国超过20万家门店。

科技创新 金融支付的“温度”

当下，以手机端APP为代表的移动终端已成为金融服务的重要载体。中信银行信用卡的动卡空间APP10.0以“核心用卡服务”为导向，打造“金融+生活”一站式智慧平台，升级“动卡空间APP 长辈版”，为银发人群提供界面友好、操作便捷的金融体验，拓展借记卡用户使用场景，融合双卡用户还款流程和体验，全面提升服务温度，启动月活用户近2000万户。

今年3月，国家发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》。对此，中信银行将实施最新的信用卡办理政策，其中持有外国人永久居留身份证等合法有效的身份证明文件的外籍来华人士，或是中信银行优质零售资产客户的外籍来华人士，今后申办该行信用卡进一步简化开户流程及手续，满足外籍来华人士消费支付需求。

未来，围绕建设金融强国的“五篇大文章”，我国信用卡行业将深度融入新时代的发展征程，以信用卡支付服务的广度、激发消费的力度、金融为民的温度，把握好时代赋予信用卡行业的使命，服务实体经济，让人民的美好生活触手可及，迈向高质量可持续发展。（广告）