OpenAI推出ChatGPT才过去一年多，就再度扔出一枚重磅炸弹。鲨鱼群在高楼大厦间游弋、猛犸象在林海雪原上奔驰……“真假难辨”的让OpenAI影像视频生成新模型Sora一经问世便已经成为顶流。从ChatGPT到Sora，可以说AI已经成为当下时代鲜明的标志，带来了新一轮的发展机会。而保险作为人力密集型和数据密集型行业，是AI大模型的最佳应用领域之一。通过将大模型应用在客服、营销、理赔等环节，元保的服务效率和用户体验显著提升，并凭借在AI领域的创新实践入选北京人工智能行业大模型创新应用典型案例。
北京市人工智能行业大模型创新应用典型案例出自《北京市人工智能行业大模型创新应用白皮书（2023年）》（以下简称《白皮书》）。《白皮书》从大模型全球发展态势、国内外行业应用概述、北京应用情况和发展建议等方面进行了系统分析和阐述，详细分析了各领域用户需求、解决方案、项目成果，旨在进一步推动大模型应用落地，展示北京市大模型应用成果，促进大模型价值传播和供需对接。
其中，在典型案例选择上，《白皮书》从政务、金融、医疗、传统产业赋能、文化旅游、智慧城市等六个行业领域切入，选取了18个典型案例。元保凭借保险领域的行业大模型应用成功入选金融领域典型案例，并成为唯一入选的保险科技企业，同时也是金融领域内最年轻的企业。与元保一同入选的，还包括百度、360、京东方、旷视科技等头部科技企业，以及中科院自动化所、北京市计算中心等顶级研究机构。
元保作为一家以AI（人工智能）为核心竞争力的保险科技公司，在AI和大模型领域很早就进行了布局。自创立之初就组建了强大的AI和大数据团队，并持续加大AI技术的研发与探索。在大模型技术取得突破以后，元保将积累的大量保险、医疗、法律领域对话数据，通过开源大模型，融入保险领域相关知识，应用于智能客服、智能营销、智能质检、在线理赔等多元化场景，提升了全产业链自动化水平和服务质量。
无论对于企业、行业还是国家来说，科技创新都是发展的关键变量，更是高质量发展的最大增量。未来，元保将继续推动大模型在保险服务链上的深入应用，包括产研、营销、核保、理赔和客服等每一个环节。未来，元保将继续为中国保险行业的高质量发展和韧性增长，贡献智慧、方案和力量。
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