区块链技术的不可知性“使其成为全球旅游业的理想基础”

尽管据说旅游业非常需要数字创新，但区块链旅游公司 Chain4travel 的首席技术官 Pablo Castillo 表示，“航空业是最明显需要区块链创新的行业。” 为了支持这一说法，Hotelplan集团前首席信息官卡斯蒂略指出，航空业的技术基础设施过时，且缺乏标准化数据。

Pablo Castillo 谈区块链和旅游

在发送给 Bitcoin.com News 的书面答复中，首席技术官还认为，区块链的使用有助于减少碎片化，而碎片化目前是旅游业的一个决定性特征。此外，该技术的使用还可以帮助实现“整个行业的无缝运营”。然而，卡斯蒂略认为，该技术如何帮助减少旅游业的摩擦在很大程度上取决于区块链技术的不可知性。

当被问及为什么他认为旅游业应该拥有自己的第一层区块链时，Castillo 强调了该行业的季节性特征。他认为，由于众所周知，当网络使用量激增时，大多数第一层区块链的费用都会上涨，因此，使用这些链可能会“在预订高峰期产生经济损失”。

与此同时， Chain4travel CTO在通过 Telegram 发送给 Bitcoin.com News 的回答中还谈到了区块链如何帮助预防安全事件，例如 2018 年万豪酒店的数据泄露事件。以下是Pablo Castillo对所有问题的回答。

Bitcoin.com News (BCN)：旅游行业的主要参与者有哪些？他们面临哪些可以使用区块链技术解决的挑战？

Pablo Castillo（PC）：旅游业规模庞大，由许多所谓的旅游垂直行业组成，如航空业、机场、汽车租赁、酒店、出行、邮轮、火车等。区块链技术的不可知性使其成为理想的选择为全球这一巨大产业奠定了基础。尽管整个行业对数字创新的需求巨大，但我相信航空业是最明显的区块链创新领域。

航空是一个复杂的领域，拥有众多利益相关者。如果您从内部了解它，您也会知道它因过时的技术基础设施而不堪重负，并且迫切需要创新的解决方案。一些长期存在的挑战包括缺乏标准化数据以及长达 12 个月的超长支付和结算周期。我们还可以以门票所有权问题和二级市场转售潜力为例来说明区块链解决方案将提供的新潜力。

我在旅游技术方面的经验以及对区块链变革潜力的理解清楚地表明，只有这样的结合才能解决大多数现有问题。例如，我们正在研究透明且不可变的数据标准、无缝支付流程以及旅行专家提出的许多其他方向的解决方案，例如基于区块链的忠诚度计划。

目前的忠诚度计划模式往往过于复杂：旅行者很难领取奖励，提供商难以验证奖励，所有合作伙伴都必须相互提供手动报告或确认。

BCN：旅游业已经有大量的第一层区块链可以用来改善服务提供商和用户的体验。那么为什么这个行业的一些参与者提倡针对特定行业的第一层链呢？

PC： Camino Network 作为为旅游业量身定制的第 1 层区块链的想法植根于挑战、见解和特定行业需求。同样，所有这些都取自创始人和社区的经验。

旅游业具有很强的季节性，这已不是什么秘密。预订时段有起有落，从而产生不同的流量。大多数区块链的汽油费取决于流量，这在高预订期间可能会造成经济损失。流量越高，gas 就越高。您想等到晚上汽油费较低时再订票吗？

因此，Camino Network 有自己的 Gas 费用结构。它是固定的，只能通过投票来更改。并且只有网络的验证者才能对 Gas 费进行投票。这意味着所有的交易成本控制权都在他们手中，从而保证了整个网络交易成本的稳定性和可预测性。

请注意，Camino Network 上的每个验证者都是与旅行相关的业务，并且必须经过了解您的业务 (KYB) 流程以确保信任。KYB 不仅提供验证，而且在所有联盟成员之间建立新的合作伙伴关系方面发挥着战略作用。它消除了冗长的纸质合同流程的需要。

旅游业还有许多其他独特的要求和挑战，这些要求和挑战是社区不断提出的。这些挑战正在卡米诺网络核心基础设施的持续开发阶段得到解决。这种方法允许解决方案直接适应行业的挑战和区块链功能。这种情况不适用于通用区块链。

BCN：旅游业高度分散，这可能是该行业摩擦根深蒂固的原因之一。您能描述一下区块链技术如何帮助减少这种摩擦吗？

PC：如果你看看旅游业的后端，你会惊讶地发现这个行业的负荷如此之大。许多合作伙伴、服务提供商和客户界面通过复杂的 API 迷宫进行操作。一般的旅游公司必须轻松维护数十个不同的 API。

减少碎片化并在整个行业引入无缝运营的关键在于区块链技术的不可知性。因此，卡米诺网络通过全球数据标准和共享连接来应对这些挑战。

今天的旅行是垂直结构的。航空公司、住宿、邮轮、运输和其他垂直行业都有自己的技术堆栈。让我们举个例子并计划您的下一次旅行。在航空公司垂直领域，您可能会使用 Kiwi 等在线平台来预订机票。但办理登机手续和登机时，您必须使用您乘坐的航空公司的界面。

对于住宿，Booking等平台将管理您的住宿，而酒店将使用不同的系统提供入住服务。这个列表可能会很长，因为每个垂直行业和平台都是独立运营的，管理预订、支付和客户互动等各个方面，通常没有相互沟通，从而导致用户体验支离破碎。

BCN：考虑到旅游行业的性质，网络上的B2B参与者需要经过验证，以确保用户数据的安全。在卡米诺网络上的此类参与者获得部署或与智能合约交互的能力之前，您如何验证（如果有的话）？

PC：了解您的客户 (KYC) 和了解您的业务 (KYB) 验证都是通过第三方提供商进行的。在部署智能合约之前，部署地址必须成功完成 KYC 或 KYB 验证。相反，与智能合约的交互不受此规则的约束。尽管如此，任何智能合约都可以集成一种机制来验证地址的状态，并在地址未经 KYC/KYB 验证时阻止交互。我们的合作伙伴可自行决定是否希望在其智能合约中进行这种级别的验证。

BCN：考虑到旅行者需要分享敏感细节，旅游业的隐私问题是非常真实的。据报道，2018 年万豪酒店发生的数据泄露事件导致多达 5 亿客人的信息泄露。类似的报道还有很多。您认为区块链技术是否有助于保护用户数据的安全和隐私？

PC：我们已经谈到了数据隐私问题，并表示安全是卡米诺网络的核心优先事项。目前，我们正在构建一个去中心化、加密的旅行信使。它是一个全新的工具，旨在为网络参与者提供新水平的连接，并进一步增强隐私和数据安全。该产品正处于 MVP 阶段。我们将在封闭社区中对其进行测试，以进行改进，然后将其部署到主网上并可供所有网络参与者使用。

区块链的透明性使我们开始研究这样的解决方案。这个加密的信使将首先促进服务提供商之间的安全通信，然后我们将向旅行者介绍这个信使。我现在可以说的是，该工具旨在确保以安全和加密的方式交换报价、日期、个人详细信息或付款详细信息等敏感信息，并且只有参与交易的各方才能访问。一个非常简单但清晰的说法可以解释信使的本质，那就是使旅游公司能够“连接到一个，连接到所有人”。