马克·扎克伯格多年来一直在与“越来越少的人使用他的应用”的看法作斗争。现在他希望AI机器人能把他们吸引回来。
在周三举行的 Meta 年度开发者大会上,扎克伯格宣布人们将能够通过 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 与人工智能聊天机器人对话。
这些机器人共有 28 个,以史努比狗狗、帕丽斯·希尔顿和美国橄榄球明星汤姆·布雷迪等名人的数字化身为代表,扮演人工智能“角色”,他们是烹饪、职业建议和创意写作等领域的专家。
然而,扎克伯格认为他的机器人应该不仅仅是美化的搜索引擎。他希望他们成为更亲密的朋友。
“这不仅仅是回答问题,”他说。“这是关于娱乐,是关于帮助你做一些事情来与周围的人建立联系——我们认为这应该让人感到有趣,并且感觉到开心。”
聊天机器人首先将慢慢向公众发布,但 Meta 已经承诺了更多的计划。它还计划允许开发人员创建自己的工具。
聊天机器人不仅可以通过 Meta 的Whatsapp应用访问,而且还将拥有自己的 Facebook 和 Instagram 个人资料。
尽管人工智能的能力是无限的,但扎克伯格的人力已经耗尽,已有超过 30 亿人使用 Meta 的旗舰应用Facebook。
扎克伯格可能会获胜。在两年前的同一个会议上,Facebook 的创始人押注于虚拟世界的元宇宙,甚至将其名称更改为 Meta。
迄今为止的证据表明,这是一个失败——在疫情的阴霾下做出的决定低估了面对面互动的持久吸引力。
然而,扎克伯格周三坚称,Meta 并没有放弃这个概念,推出了一款可以融合物理世界和虚拟世界的新型虚拟现实耳机。
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“在不久的将来,当你走进一个房间时,你会看到与物理世界一样多的全息图——供你交互的数字化东西,”他说。
Threads 是该公司对埃隆·马斯克 (Elon Musk) Twitter 的回应,在经历了良好的开局后也出现了一些问题。Meta 旗下 Instagram 的负责人亚当·莫塞里 (Adam Mosseri) 上周承认,人们“没有像我们希望的那样频繁地使用它”。
然而,人工智能显然是一个机会。OpenAI 的 ChatGPT 被描述为互联网历史上增长最快的应用程序,微软和亚马逊等公司正在花费数十亿美元资助人工智能实验室。
尽管对扎克伯格的 Metaverse 耳机投入巨资,但 Meta 也专注于人工智能,聘请了一些世界领先的研究人员,并在语言翻译等领域取得了突破。
但扎克伯格现在已经围绕这项技术重新定位了公司,并承诺将其融入“公司的每一款产品”中。
除了聊天机器人之外,Meta 还在周三推出了人工智能图像工具。
这将允许 Instagram 用户使用人工智能编辑照片,按照以下说明进行操作:“让它看起来像我在海滩上”,或者按照“想象一只恐龙作为宠物”等提示创建全新的照片。
这位首席执行官敏锐地意识到追随人工智能潮流的风险。
围绕人工智能的许多担忧——虚假信息、选举操纵、仇恨言论——都是 Facebook 多年来被指责助长的问题。一个滔滔不绝地传播阴谋论的聊天机器人将是它最糟糕的噩梦。
事实上,该公司比 ChatGPT 和 Google Bard 等竞争对手更有能力解决这些问题。多年来应对恶意内容的压力意味着 Meta 已经从头开始构建安全的机器人。
Meta 的负责人 Chris Cox 表示:“无论好坏,我们拥有管理社交媒体的所有经验,其中一个好处是,我们已经训练了多年的人工智能,可以理解到底应该在哪里划定界限。”负责监督公司人工智能工作的产品官说道。
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更大的风险是,机器人和人工智能生成图像的激增加剧了批评者多年来抱怨的趋势。
也就是说,Facebook 和其他应用程序变得越来越不友好和真实,曾经由朋友和家人发布的内容现在被旨在吸引点击率的KOL账户所取代。
Instagram 已经给现实加上了喷枪滤镜。当你在酒吧的照片变成你在马尔代夫喝鸡尾酒的人工智能扭曲照片时,会发生什么?如果机器人比你的朋友(总是立即回复短信)更健谈,那么 WhatsApp 会发生什么?
考克斯承认这些担忧。“我刚入职时,公司还只是文字,后来出现了照片、移动设备、视频。在此过程中的每一步,你都会有这样的问题:“人工智能会取代一切吗?”[因为]人们更想要真实性。
“有一个案例表明,就像所有其他技术一样,这将释放创造潜力。最糟糕的是,我们还没有看到这些是人们广泛的日常用例。”
扎克伯格最近的重大举措可能失败了,但 Meta 的现金业务仍然没有受到影响。Facebook 和 Instagram 并没有因为虚拟宇宙的失败而受到影响。但这次最新的尝试可能会有所不同。
如果 Meta 的负责人打算用人工智能来加强他的社交网络,那么AI机器人可能是目前唯一剩下的机会了。
后记
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作者 | Tony
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