阿里巴巴云游戏事业部(元境)副总经理、市场负责人史敏君：探索元宇宙，商业创新的新蓝海丨2023虎啸盛典回顾

6月2日，2023虎啸盛典在上海宝华万豪落下帷幕。本届盛典除了有精彩的主论坛，还开设了四大平行论坛，包括2023元宇宙商业创新论坛、第五届智能大屏价值论坛，第三届汽车营销论坛，IP生态价值论坛。

在2023元宇宙商业创新论坛上，数十位元宇宙商业领域的知名企业悉数到场，为未来元宇宙商业化的发展提供了更多的思路和方法。阿里巴巴云游戏事业部(元境)副总经理、市场负责人史敏君在现场分享了《探索元宇宙,商业创新的新蓝海》的主题演讲，与到场嘉宾共同探讨元宇宙赋能之下的全新数字商业世界。

以下是演讲实录：

最近一段时间，生成式AI、大模型成为了人们讨论的热点话题，曾经炙手可热的元宇宙好像被“抢了风头”，有些人认为当前的元宇宙存在以下问题“元宇宙概念未形成”、“用户需求还未形成”、“资本对概念过度炒作”。

但实际上，2022年元宇宙相关产业呈现了井喷式发展。

从产业链角度看，技术、内容密集型企业成为元宇宙概念的搭建核心。元宇宙的价值发展过程中，内容和技术是两个非常关键的要素。元宇宙中虚拟世界、虚拟角色、虚拟物品等成为了元宇宙中的重要元素，如何高效地产出丰富且多元化并持续运营的内容是数字世界价值输出的前提，AIGC的出现恰好做到了这一点。同时，未来的元宇宙应该是用户实时交互、跨设备联动的元宇宙，像是元宇宙游戏、购物、社交、自由探索这些都需要实时响应，不同设备间也需要实时联动，这些能力需要非常强的技术来支持。

从企业角度看，包括阿里巴巴、腾讯、网易、百度、中手游、芒果超媒等，均在不同层面进行深入布局，持续不断地迭代自家的元宇宙应用。

从政策角度看，各地方政府如上海、武汉、合肥等关注技术、应用场景，地方规划助力元宇宙发展。

从资本市场角度看，大量资本相继涌入。据《链新》统计，2022年中国大陆元宇宙领域融资达142笔，融资总金额超过100亿元，初创公司占比38%。其中，元宇宙底层技术领域融资笔数最多，达42笔，共融资超过50亿元；其次是数字藏品，融资30笔。

所以，看似元宇宙话题的热度在降温，但实际上是全面开花。

从PC互联网到移动互联网，再到元宇宙，这是必然的发展趋势，每个阶段都带来了时代的红利。

人口红利带来了中国经济的巨大增长，给PC互联网和移动互联网带来了巨大的人口和流量基础。在PC互联网的时代，诞生了门户网站、BBS，以及电商平台和即时通信，极大的拉动了PC互联网。移动互联网基于大数据、LBS的能力，诞生了丰富的衣食住行的APP，也诞生了基于LBS的本地生活类的APP，促进了智能手机的发展。

近期的中国品牌的崛起以及国潮的认同，实质上是民族自信和民族崛起带来的红利。元宇宙则是技术时代、数字经济时代的一个全新红利。

在这个红利下，我们认为有三大方面需要关注，这会带来非常大的颠覆性创新的技术。

第一，移动互联网的APP将会向3D的元内容做变迁、迁移。

第二，实体商业有可能会被激活。实体商业的两大痛点：区域性发展不均衡带来的实体商业获客问题和产品同质化、品牌同质化问题，将在元宇宙时代被大幅度解决。

第三，实体商业的消费者之间弱连接关系，在元宇宙时代将得到大大加强。

所以我们认为，元宇宙对实体商业会有三方面的迭代和转变。

第一，从消费驱动向品牌驱动的转变，打破线下实体商业五公里的限制。

第二，从线下商场的定位升级到3D电商和泛娱乐平台的定位，真正从面向商户的经营变成面向用户的经营，从而加深实体商业和消费者之间的关系。

第三，从实体商业向虚实结合的新商业转变。在虚拟商业里可以让SKU和虚拟商品更加丰富和多元化。

2022年元宇宙产业创新已见阶段成果，表现在游戏、文旅和营销三个方面。

游戏

元宇宙率先应用在游戏领域，云游戏是元宇宙的必经之路。因为游戏的虚拟化、互动化、开放性的特征是元宇宙的雏形，所以游戏顺理成章地成为元宇宙技术的试验场。

游戏应用在元宇宙上有几个方面：

1.通过云游戏的方式，培养用户的使用习惯，让用户形成在云端、跨端，包括实时互动和一键接入等方面使用元宇宙的习惯。

2.基于云上的实时渲染，把游戏的画质做到最佳，把渲染能力做到最强，扩大游戏地图以及提升游戏的沉浸感。

3.游戏企业用大模型训练NPC，很多游戏开始与电商企业、生活服务企业和线下品牌做融合。

文旅

元宇宙对文旅的价值变得更“可见”，文旅的“时空”、“季节”限制对虚实融合的元宇宙呼之欲出，元宇宙在文旅上的去时空性、去季节性具有很大的价值。同时，元宇宙的沉浸感、科技感、补偿感为文艺演出、博物馆展览、旅游娱乐带来了全新的体验。

阿里元境已经服务很多文旅景区，比如武汉东湖樱园。通过创造樱花元宇宙，把武汉东湖一年一次、一次一月的樱花季搬到线上，打破了时空和季节的限制。元宇宙可以给景区带来增收，把低频次的消费关系变成高频次的消费关系。元宇宙为景区增收有两种方式：一是在实体景区里通过虚实结合的互动，为线下做增收。二是通过IP的运营，打造数字藏品和游戏化的互动，实现线上的增收和运营。

营销

元宇宙概念为品牌主带来一波眼球经济的同时，也获得了长期战略价值的共识。

营销圈一向在新概念、新技术上能及时把握和勇于创新。元宇宙可以迎合年轻消费者的喜好，用他们的喜欢的方式与之沟通。

品牌主也会理性思考，认可元宇宙是未来长期的趋势。元宇宙在长期品牌的年轻化、用户获取，以及对于元宇宙的技术和经验沉淀上，具有非常大的价值。

据梅花数据《元宇宙分析报告》显示，当前品牌主做营销的过程中，虚拟空间的占比在70%，数字藏品55%，虚拟人22%（三项数据采用重合统计方式）。

所以从营销上来说，品牌主已经开始了元宇宙营销的尝试，并逐渐开始策划元宇宙的持续运营。

从营销角度来看元宇宙会经历三个阶段：

阶段一：创新尝试的阶段。2022年元宇宙营销的特点表现为：人货场或者营销活动在元宇宙中初步实现，发展了眼球经济，博取了增量流量，把原有的存量流量向3D世界进行迁移。

阶段二：如何用元宇宙创造价值，如何用元宇宙的新技术解决营销的老问题。比如与年轻人的交流和沟通，用元宇宙技术接近和用户的距离，以及用云渲染的能力去提升产品的增强展示，让用户更好地了解产品、加速成交。还有就是在元宇宙虚拟世界、虚实相生世界中如何实现更好的品效协同。

阶段三：元宇宙的价值可持续化和常态化。

总的看来，元宇宙将为商业营销带来六大新机遇：

1.注意力价值。元宇宙集技术大成，相关技术的进步，都会助推一波元宇宙热度。

2.时空上的扩展。元宇宙可以打破时间和空间限制，表现出去季节性、去地方性。

3.私域价值与D2C。去中心化，直接与消费者建立联系，更懂TA。建立属于品牌自己的可存续用户的小宇宙。

4.品、效、销合一。沟通场域和消费场域从分离到聚合，媒体价值体系被打散重组。

5.群体智慧。品牌和消费者利益关系与信任关系改变，从品牌创造到用户共创。

6.赋能年轻化战略。从提供最好的产品，到提供最好的体验。从满足功能需求，到满足情感需求。

从云游戏到元宇宙，元境引领数字时代生产力变革。

阿里巴巴创立的云游戏&元宇宙技术服务品牌。元境围绕云游戏研发、运行、增长各个关键环节，提供云游戏基础设施、技术工具和商业化赋能的全栈服务。基于实时云渲染核心能力，提供元宇宙应用计算、内容生产赋能和场景化运营的一站式服务。

阿里元境的两大平台提供三大能力，核心技术自主研发。一是实时云渲染计算平台：自主研发串流、硬件多端适配、云边协同弹性调度等关键技术，提供强大的算力覆盖、企业级运维保障、优质的用户体验和多场景的解决方案。二是内容生产平台：自主研发内容审核、数资和空间管理等核心技术，提供低门槛内容生产工具、参与元宇宙标准化体系建设。联合Unity、英伟达、英特尔等上下游企业生态化建设元宇宙开发运营的完整能力，加速产业数字化升级与创新。

截至当前，元境元宇宙应用计算平台基于通用化能力，已经服务百余家大中型企业和平台，累计运行时长超2.5亿小时，并落地多个元宇宙项目。典型客户有米哈游《云·原神》、bilibili、网易《逆水寒》、宝马、西安博物馆、手机天猫、武汉东湖等。